FAQ

🕶️ Les Meta One, c'est quoi exactement ?

Les Meta One sont des lunettes connectées intelligentes équipées d'une caméra 8MP, de verres électrochromiques à 4 niveaux d'opacité, d'un assistant IA (ChatGPT) et de contrôles tactiles intégrés.


📦 Quels sont les délais de livraison ?

La livraison en France est gratuite et prend entre 10 et 12 jours ouvrés.


↩️ Puis-je retourner mon produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre commande. Le produit doit être dans son état d'origine.


🔋 Quelle est l'autonomie des lunettes ?

Les Meta One offrent une autonomie d'environ 4 Ă  6 heures d'utilisation active, avec une recharge rapide via USB-C.


📱 L'application est-elle gratuite ?

Oui, l'application HeyCyan est disponible gratuitement sur iOS et Android.


🤖 Comment fonctionne l'IA intégrée ?

Un appui long sur la monture active l'assistant ChatGPT. Il peut analyser ce que vous voyez, traduire en temps réel, identifier des objets et répondre à vos questions instantanément.


🔒 Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Un voyant lumineux s'active automatiquement lors de l'utilisation de la caméra. Vos données sont protégées selon les standards de sécurité les plus élevés.


📞 Comment contacter le service client ?

Rendez-vous sur notre page Contact ou écrivez-nous directement depuis le site. Nous répondons sous 24h.